找老伴啦致力于创造一个的严肃真实的中老年征婚平台，为了更好的实现这一美好目标，从2022年3月29日起，将开启强制实名认证，对未完成实名认证的用户，将会做出以下限制：

注：实名认证通过后，你的实名信息在前台不会展示出来，只会用图标的形式表示是否已经成功实名认证。

我们深知这一措施实行后，对于部分用户会提高其使用门槛、降低操作体验，因为有少部分用户不太会使用手机或电脑，还有部分用户可能会反感实名。对于这部分用户我们深表歉意！

虽然有上述这些负面影响，甚至会失去部分用户，但我们仍然决定实施这一措施，只有这样才能更好的实现“严肃真实”，只有这样才能更好的过滤掉一些不良网友，只有这样才能更好的合规合法。

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常见问题：实名认证失败原因

手机号的实名信息（办理手机号时提供的身份证），和你在个人中心填写的姓名、身份证号不是同一个人；或者曾办理过携号转网。如果填写的信息无误，仍然无法通过实名认证，请联系客服。

如果是子女给父母征婚，或者用的手机号是子女的，导致注册的手机号和要做实名认证的人不是同一个人，最后自助实名认证失败。此类情况可以联系人工客服协助认证。