高效交友提示：① 完善个人资料并上传头像；② 完成实名认证；③ 关注微信公众号“找老伴啦”以便及时接收新消息；④ 遇到感兴趣的人，主动出击。

一、审核需要多长时间

一般几分钟到十几分钟内完成审核，最迟不超过12小时，也可以联系客服加急审核。

三、怎么联系对方

1、可以选择在线聊天

2、可以和对方互换微信、互换手机号，发起互换申请后，系统会自动发送短信通知对方。（对方同意：互换成功，双方可查看微信号或者手机号；对方拒绝：互换次数原路退回，30天内不能与Ta互换；对方超时：超过3天未回复，互换次数原路退回。）

四、头像、相册，审核失败原因

1、头像上传的不是本人近期的正面清晰照片；

2、头像上传的是风景、宠物、明星照等非本人照片；

3、照片内容过于暴露，或者有其他不健康行为。

注意：头像不能是多人合照，只能是自己的个人照片；相册允许是合照。

五、暂时没有找到合适的人怎么办

可以先完善自己的资料，特别是上传好头像，后面有合适的新人后，当对方发现你时，对方大概率会联系你，机会往往是留给有准备的人。（提醒：关注微信公众号，可以及时接收新消息通知，以免错过缘分）

什么是微信通知：当别人给你发聊天消息、资料审核通知等消息，通过微信公众号通知你。

1、关注微信公众号：找老伴啦；

满足以上2个条件，就可以自动开启新消息微信通知。

什么是“谁看过我微信通知”：当其他会员点击查看你的主页时，会通过微信公众号发送消息通知你，如果觉得该消息通知打扰到了你，可以选择关闭，关闭方法如下：

手机打开微信公众号，个人中心（我的），右上角”设置“，可以关闭谁看过我微信通知。

八、如何换绑手机号
在诚信认证里的手机认证选项里可以自行换绑手机号

九、性别错误怎么办？看到的都是同性怎么办？

登录账号后，若看到的都是同性，这是因为你在注册账号时把性别填写错了。

解决办法：请先完成实名认证，然后联系客服

十、昵称、自我介绍、动态，审核失败原因

1、含有微信、QQ、电话等联系方式；

2、含有暴力、色情、骂人等不健康的关键词；

3、含有政治、军事、名人等违法或敏感关键词。

十一、为什么在首页、搜索页等地方看不到自己的信息

1、没有上传头像；

2、没有填写年龄、身高、职业等个人基础资料；

3、注册未完成/审核未通过；

注意：在已经登录的情况下，只可查看异性，未登录情况下同性异性均可查看。

如果以上问题都不存在，仍然无法找到自己，就是自己的排名被其他人挤到了后面，可以通过”冒泡排名“来提升自己的排名。

十二、找老伴啦有APP吗

找老伴啦暂时还没有发布独立APP，目前只有网站、微信公众号、微信小程序。

十三、账号被封常见原因

1、资料虚假，不真诚，比如盗用他人头像、照片等

2、交友过程中严重不友好，比如恶意骂人、诋毁

3、账号行为异常，结合多方因素系统判定账号异常

4、账号受到他人举报，经审核判定有严重不良嫌疑

安全提醒：理性交友，严肃征婚，您与他（她）的交往过程中，尽量避免发生任何形式的钱财往来。如他（她）在交往过程中邀请或提到借钱、投资、博彩、理财等情形时，请保持警惕，谨防诈骗。如若发现以上行为的，您可以及时报警处理或者向找老伴啦官方进行举报。