关于我们
ABOUT US
网站介绍 联系我们 本站公告 会员条款

常见问题,新手帮助

发布时间:2021-08-14   2847
一、审核需要多长时间?

一般几分钟到十几分钟内完成审核,最迟不超过12小时,也可以联系客服加急审核。


二、实名认证失败原因
手机号的实名信息(办理手机号时提供的身份证),和你现在填写的姓名、身份号不是同一个人;或者曾办理过携号转网。

如果填写的信息无误,仍然无法通过实名认证,请联系客服。


三、头像、相册,审核失败原因

1、上传的不是本人近期的正面清晰照片;

2、上传的是风景、宠物、明星照、与其他人的合照;

3、照片内容过于暴露,或者有其他不健康行为。


四、昵称、自我介绍、动态,审核失败原因

1、含有微信、QQ、电话等联系方式;

2、含有暴力、色情、骂人等不健康的关键词;

3、含有政治、军事、名人等违法或敏感关键词。


五、为什么在首页、搜索页等地方看不到自己的信息?

1、没有上传头像;

2、没有填写年龄、身高、职业等个人基础资料;

3、注册未完成/审核未通过;

4、自己在个人中心将”个人资料显示“设置为隐藏保密状态。


注意:在已经登录的情况下,只可查看异性,未登录情况下同性异性均可查看。


如果以上问题都不存在,仍然无法找到自己,就是自己的排名被其他人挤到了后面,可以通过”冒泡排名“来提升自己的排名。


六、怎么开通新消息微信通知?

什么是微信通知:当别人给你发聊天消息、资料审核通知等消息,通过微信通知你。


1、关注微信公众号:找老伴啦;

2、登录账号(没有账号,选择注册即可);

满足以上2个条件,就可以自动开启新消息微信通知。

七、怎么取消“谁看过我微信通知”?
个人中心(我的),右上角”设置“,可以取消谁看过我微信通知。

八、担心熟人看到,怎么办?
个人中心(我的),右上角”设置“,可设置隐藏保密。

头像照片显示:可以设置为隐藏保密,隐藏保密后,你的头像将会被”害羞面具“代替,但不影响你其他信息的展示。


温馨建议:不建议设置成隐藏保密,因为隐藏后会降低征婚效果,且征婚并不是什么见不得人的坏事。

九、已经找到老伴,或者不需要找老伴了,账号怎么处理?

可以到个人中心,设置为隐藏保密,也可以选择账号注销。


温馨提醒:如果只是暂时不需要找老伴,建议将个人资料设置为隐藏保密即可,不用注销账号;如果确定永远不再需要找老伴,可以选择注销账号。

Copyright ©2021 找老伴啦(旨在创造一个严肃、真实的中老年人征婚相亲交友平台)   琼公网安备46010802000831号   琼ICP备2021003719号-1
  • 微信扫码,进入微信版
  • 手机扫码,进入手机版
  • 返回
    顶部